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使用模板遇到问题如何处理?

摘要:当您注册好族蚂网会员后选择想使用的模板,在使用模板遇到组件问题或者编辑的时候出现了无法使用的情况,如何处理?以下梳理下常见的我们在编辑网站使用模板的时候遇到的问题可以排除法排除。

作者:族蚂网


1、首先判断是否是自己编辑错误或者组件使用错误而导致功能无法实现,当您遇到这个问题的时候可以先在帮助中心查询下该组件的功能是否能实现您想要的功能。

2、是否长时间停留在编辑页面,如果长时间停留在编辑页面没有保存会应为时间过长,您编辑的数据无法及时上传到族蚂网服务器,建议在编辑页面的时候,做完一个要及时点击保存按钮这样您的数据会及时上传到服务器。

3、如您遇到组件不会使用或有些想要的功能不知道如何实现,您可以及时联系族蚂网的在线客服,微信公众号客服,电话客服,三种方式都可以直接联系上客服咨询。

4、目前族蚂网模块建站,可能您想要的功能在族蚂网部分组件里实现不了该功能建议您先咨询族蚂网客服询问。

5、如您遇到数据异常等情况建议您拍照或者视频,截图等方式作为依据,可反馈到族蚂网客服核实问题,客服会及时为您解决问题。

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关键词:编辑网站遇到问题,设计网站遇到的问题反馈,网站遇到问题处理